¤ 해외배송 (FAQ)
1. 결제 관련
- 결제는 계좌이체 혹은 국내발행 신용카드 결제 가능합니다.
(해외발행 신용카드 결제불가)
- 물품값과 해외배송비(기본배송: 우체국 항공EMS)가 발생한 경우, 함께 선결제해 주셔야 합니다.
2. 배송 및 배송비용 관련
- 다른국내주소 (직접 물품을 가져가시는 경우, 타 업체 위탁하여 보내시는 경우 등등)로 받으시는 경우,
국내 배송정책과 동일하게 적용됩니다.
- 우체국 배편으로 보내드릴 수는 있으나 항공편에 비해 운송기간이 길며, 비용은 절반이하입니다.
(배편을 원하시는 경우 별도 요청 부탁드립니다.)
- 해외배송비는 포장부피와 무게에 따라 차이가 발생하기에 실제 포장후 배송비 확인이 가능합니다.
홈페이지를 통한 해외배송으로 주문시 확인되는 EMS배송비는 실제 배송비와는 차이가 있습니다.
나라별 우체국 EMS배송비는 아래 링크에서 확인가능합니다.
https://ems.epost.go.kr/front.EmsDeliveryDelivery01.postal#
¤ 해외배송 주문절차
주문 -> 결제 및 배송주소 확인 -> 출고/해외배송
1. 주문: 홈페이지를 통한 주문
-> 국내배송으로 주문
(국내주소가 필요하신 경우, 아래 주소를 넣어주세요.
서울 중구 퇴계로88길 17, 주방아울렛, 02-6933-6936)
-> 결제는 무통장입금 선택 후 최종 결제버튼까지 클릭해 주시면 주문서 작성이 완료됩니다.
-> 주문서 작성 완료후 카카오톡 또는 이메일(help@jubangoutlet.com)을 통해 알려주세요.
혹은 주문서작성시 배송메세지에 연락가능한 이메일, (국제)전화번호등을 기입해주세요.
<카카오톡 친구추가방법>
PC/모바일에서 카카오톡 상담버튼을 클릭하시면 쉽게 친구추가 하실 수 있습니다.
그외 방법으로, 카카오톡 플러스친구: 친구검색 >> "@주방아울렛" >> 친구추가
2. 결제 및 배송주소 확인
-> 주문서 작성목록 확인 및 실포장, 해외배송비 확인
-> 물품비와 해외배송비와 함께 결제해 주세요
-> (국내발행) 신용카드 결제 가능합니다
-> 배송받으실 주소/전화번호/상호를 알려주세요
3. 출고/해외배송
-> 다음날 영업일 오전중 해외배송 출고
-> 등기번호 및 인보이스등 전달